Restaurants et brasseries
Plan de salle et état des tables en direct, prise de commande par service, partage d’addition et Pay@Table sur le terminal Success Payment.
Restauration
Caisse enregistreuse pour l’Horeca au Luxembourg
Success POS
Le système d’encaissement
qui intègre le paiement.
Une seule plateforme pour le comptoir, la salle, la cuisine et le terminal de paiement. Conçue pour les restaurants, bars, cafés, snacks et boulangeries du Luxembourg, pour simplifier le service au quotidien.
Aucun matériel à acheterAucuns frais d’installationAucuns frais de mise en serviceUn seul abonnement mensuelPaiements intégrés, dont Pay@TableAssistance disponible à la demande
Pour qui
Conçu pour ceux qui servent toute la journée
Success POS est le logiciel de caisse qui tient le comptoir et la salle des restaurants, brasseries, bars, cafés, snacks, fast-foods, pizzerias, boulangeries et autres commerces de bouche au Luxembourg.
Bars et cafés
Saisie rapide au comptoir, état des tables quand la terrasse se remplit, et une clôture de caisse qui affiche l’écart de tiroir.
Snacks, fast-foods et pizzerias
Service au comptoir et vente à emporter sur boutons produits, commande imprimée en cuisine et paiement par carte réglé en quelques secondes.
Boulangeries et pâtisseries
Service au comptoir avec votre propre catalogue et vos prix, un ticket imprimé à chaque vente et une seule clôture quotidienne pour toute la boutique.
Pay@Table
Apportez l’addition à la table
Le paiement se fait là où vos clients sont assis, sur le terminal Success Payment, dans le prolongement de Success POS. Votre équipe cesse de traverser la salle deux fois pour chaque addition.
À la table
Votre équipe encaisse sur le terminal Success Payment, à la table, au lieu de retourner à la caisse puis de revenir.
Partagez comme les clients le souhaitent
Le partage d’addition fait partie de chaque licence Success POS : une note devient plusieurs, sans négociation au comptoir.
Une partie maintenant, le reste plus tard
Les paiements partiels sont pris en charge : les clients qui doivent partir règlent leur part pendant que la table continue.
Les services, les pourboires, le plan de salle et l’état des tables restent dans Success POS, là où votre équipe les consulte déjà. Voyez comment fonctionne le paiement à table.
Tarifs
Choisissez votre licence logicielle
Choisissez d’abord votre licence Success POS. Ajoutez ensuite le matériel adapté à votre restaurant. Vous verrez chaque montant avant de payer.
Success POS Basic
€39 /mois équivalent
€468 facturés annuellement
hors TVA
1 poste de caisse inclus
Une caisse restaurant complète, pour votre comptoir et vos tables.
Choisir Basic- Plan de salle, statut des tables et prise de commande
- Services, partage d’addition, pourboires et paiements partiels
- Pay@Table sur le terminal Success Payment
- Menu, produits et prix
- Service de caisse, clôture quotidienne et rapports de ventes
Assistance
Assistance disponible à la demande.
Success POS Premium
€59 /mois équivalent
€708 facturés annuellement
hors TVA
Jusqu’à 2 postes de caisse inclus
Tout ce qu’il faut pour piloter votre restaurant, où que vous soyez.
Choisir Premium- Tout ce que contient Basic
- Portail Remote Manager pour votre restaurant
- Gérez vos menus et vos prix à distance
- Menu QR avec appel du serveur et demande de l’addition
- Stocks, clients et réservations
Assistance
Assistance à distance incluse.
Success POS Pro
€99 /mois équivalent
€1,188 facturés annuellement
hors TVA
Jusqu’à 4 postes de caisse inclus
La licence Success POS la plus complète, avec notre plus haut niveau de support.
Choisir Pro- Tout ce que contient Premium
- Assistance à distance incluse
- Intervention sur site incluse lorsqu’elle est éligible
- Réponse prioritaire
Kitchen Display Abonnement séparé
Transformez vos commandes en un flux de travail en direct en cuisine, sur des écrans dédiés.
Licence à partir de 65 €/mois
Configurez Kitchen Display à l’étape suivante.
Assistance
Notre assistance la plus complète, sur site lorsque c’est nécessaire.
Logiciel
Contrat de 36 mois, facturé mensuellement. La facturation mensuelle correspond à la fréquence de facturation, et non à la durée du contrat.
Matériel
Le matériel reste la propriété de Success Payment et est restitué à la fin. Des conditions de résiliation anticipée s’appliquent.
Le contrat court sur 36 mois, quelle que soit la fréquence de facturation choisie.
Installations complètes à partir de 188 €/mois : licence Basic et Starter Kit.
Aucuns frais d’installation ni de livraison.
Tous les prix sont hors TVA. Disponible au Luxembourg.
Comparer les formules
Ce que contient chaque formule
Chaque formule est une caisse pleinement opérationnelle. La différence tient à la part du restaurant qu’elle pilote et au niveau d’assistance inclus.
| Fonctionnalité | Basic €39/mois | Premium €59/mois | Pro €99/mois |
|---|---|---|---|
| L’essentiel de la caisse | |||
| Plan de salle et statut des tables en direct | Inclus | Inclus | Inclus |
| Prise de commande, services et partage d’addition | Inclus | Inclus | Inclus |
| Pay@Table sur le terminal Success Payment | Inclus | Inclus | Inclus |
| Service de caisse, clôture quotidienne et écarts de tiroir | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion du restaurant Kitchen Display est un produit Success Payment distinct, avec sa propre licence. Success POS Pro peut s’y connecter. L’abonnement Kitchen Display n’est pas compris dans le prix Pro. |
|||
| Menu, produits et prix | Inclus | Inclus | Inclus |
| Stocks et disponibilité | Premium | Inclus | Inclus |
| Clients, fidélité et cartes cadeaux | Premium | Inclus | Inclus |
| Réservations | Premium | Inclus | Inclus |
| Intégration Kitchen Display | Pro | Pro | Abonnement séparé |
| Gestion à distance | |||
| Rapports de ventes et export CSV | Inclus | Inclus | Inclus |
| Portail Remote Manager | Premium | Inclus | Inclus |
| Gérez vos menus et vos prix à distance | Premium | Inclus | Inclus |
| Suivez votre restaurant où que vous soyez | Premium | Inclus | Inclus |
| Expérience client | |||
| Menu QR en quatre langues | Premium | Inclus | Inclus |
| Appeler un serveur et demander l’addition | Premium | Inclus | Inclus |
| Assistance | |||
| Système de tickets | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance à distance incluse | Premium | Inclus | Inclus |
| Intervention sur site incluse lorsqu’elle est éligible | Pro | Pro | Inclus |
| Appareils | |||
| Postes de caisse inclus | 1 | 2 | 4 |
Voir le détail de l’assistance
Ce que nous ne facturons jamais
Dans toutes les formules, Basic comprise. Nous les signaler ne vous coûte rien, alors faites-le toujours.
- Une panne de Success POS
- Une défaillance du cloud Success Payment
- Un défaut de notre logiciel
- Une panne du matériel loué, remplacement compris
- Les questions de facturation et de compte
- Tout ce à quoi la documentation répond directement
Horaires d’assistance
| Formule | Questions et configuration | Incidents critiques |
|---|---|---|
| Basic | Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00 | Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00 |
| Premium | 7 jours sur 7, de 09h00 à 19h00 | 7 jours sur 7, jusqu’à 20h00 |
| Pro | 7 jours sur 7, de 09h00 à 19h00 | 7 jours sur 7, jusqu’à 22h00 |
Un incident critique signifie que le restaurant ne peut plus fonctionner : vous ne pouvez plus prendre de commandes, ou plus encaisser. Les questions de menu, de configuration et de prise en main sont traitées aux horaires normaux.
En Basic, les interventions à distance et les travaux de configuration sont facturés selon la grille d’assistance et toujours chiffrés avant de commencer. Si vous passez en Premium dans les 30 jours, nous créditons ce montant sur votre premier mois, à hauteur du prix de la licence.
L’intervention sur site est disponible dans toutes les formules et incluse en Pro lorsqu’un diagnostic à distance a été tenté, que la panne concerne notre logiciel, notre cloud ou le matériel que nous vous louons, et que votre établissement se trouve au Luxembourg. Des limites d’usage raisonnable s’appliquent.
Un autre produit
Découvrir Kitchen Display
Kitchen Display
Les commandes à l’écran, en cuisine et au bar. Kitchen Display est un produit Success Payment distinct, qui fonctionne avec Success POS Pro.
Composez votre installation
Configurez votre restaurant, étape par étape
Cinq étapes : vos coordonnées, la licence, le matériel, les paiements et la commande. Vos choix sont récapitulés au fur et à mesure, et votre total s’affiche avant toute confirmation.
Questions
Les questions que l’on nous pose vraiment
Des réponses directes sur Success POS, Pay@Table et Kitchen Display.
Qu’est-ce que Success POS ?
Success POS est un système de caisse cloud pour la restauration, utilisé sur une caisse tactile au comptoir et sur des appareils mobiles en salle.
Il couvre le plan de salle, la prise de commande, la cuisine, les rapports et l’encaissement lui-même : la caisse et le terminal de paiement forment un seul système, et non deux.
À quels commerces Success POS est-il destiné ?
Success POS est conçu pour la restauration : restaurants, bars, cafés, snacks, fast-foods, pizzerias et boulangeries.
Il convient à un commerce qui prend des commandes et encaisse des additions : au comptoir, à table, ou les deux. Un commerce sans flux de commande ni cuisine n’est pas ce pour quoi il a été conçu.
Le terminal de paiement fait-il partie de la caisse ?
Oui, c’est le même système. Le montant à encaisser est transmis par Success POS au terminal Success Payment : personne ne le ressaisit.
La ressaisie d’un montant est précisément l’origine des erreurs de caisse, et c’est aussi l’étape qui ralentit la réconciliation en fin de journée.
Qu’est-ce que Pay@Table ?
Pay@Table permet à votre personnel d’encaisser l’addition directement à table, sur le terminal Success Payment, sans retourner à la caisse.
Le partage de l’addition, le paiement partiel et le pourboire se gèrent à table. Pay@Table est compris dans toutes les licences Success POS et n’est pas facturé séparément.
Peut-on partager une addition, encaisser un paiement partiel ou un pourboire ?
Oui. Les trois sont compris dans toutes les licences Success POS.
Une addition peut être scindée en plusieurs, un client peut régler une partie du total, et un pourboire peut être ajouté au moment du paiement.
Success POS fonctionne-t-il avec plusieurs postes de caisse ?
Oui. Chaque formule comprend un nombre d’appareils actifs, et des postes supplémentaires peuvent être ajoutés à une commande.
Basic comprend un appareil, Premium deux et Pro quatre ; au-delà, chaque poste supplémentaire est facturé à l’unité.
Qu’est-ce que Kitchen Display ?
Kitchen Display est un produit Success Payment distinct qui affiche les commandes sur des écrans en cuisine et au bar, à la place des tickets imprimés.
Chaque article est acheminé vers le poste qui le prépare, chaque plat porte son état et son minuteur, et le passe voit la table entière d’un seul coup d’œil.
Kitchen Display nécessite-t-il Success POS Pro ?
Oui. Kitchen Display se connecte à Success POS Pro et n’est pas disponible sur les formules Basic et Premium.
C’est également un abonnement distinct : une formule Success POS ne comprend pas Kitchen Display, et son prix s’ajoute.
Combien d’écrans Kitchen Display peut-on utiliser ?
La licence est déterminée par le nombre d’écrans : un écran, jusqu’à trois, ou jusqu’à cinq.
Au-delà de 5 écrans, chaque écran supplémentaire fait l’objet d’une licence individuelle : une grande cuisine n’est donc jamais un refus.
Les fonctionnalités de Kitchen Display changent-elles selon la licence ?
Non. Toutes les licences Kitchen Display offrent les mêmes fonctionnalités.
Ce qui change entre Basic, Premium et Pro, c’est uniquement le nombre d’écrans que la licence couvre.
Combien coûte Success POS ?
Le logiciel Success POS démarre à 39 € par mois HTVA, sur la formule annuelle.
Il existe trois formules (Basic, Premium et Pro), et la tarification complète, matériel compris, est présentée sur cette page et dans le configurateur.
Combien coûte Kitchen Display ?
Les licences Kitchen Display démarrent à 65 € par mois HTVA et sont tarifées selon le nombre d’écrans.
En formule annuelle, la licence Basic coûte 663 € par an HTVA, soit l’équivalent de 55,25 € par mois.
Les écrans eux-mêmes sont loués au mois et sont tarifés dans le configurateur, à l’étape où le nombre d’écrans est choisi.
Le matériel est-il acheté ou loué ?
La configuration standard en ligne prévoit la location du matériel, aussi bien pour Success POS que pour les écrans Kitchen Display, facturée selon la configuration choisie. Le matériel loué reste la propriété de Success Payment pendant toute la durée du contrat.
Il est également possible d’acheter le matériel. Il n’existe pas de prix d’achat public, car il dépend de la configuration : contactez-nous et nous établirons une offre adaptée.
Pour le matériel loué, une défaillance qui n’est pas imputable à une mauvaise utilisation est prise en charge par nos soins, conformément aux conditions contractuelles.
Quelle est la durée du contrat, et peut-on être facturé mensuellement ?
La durée initiale est de 36 mois. Vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle.
La périodicité de facturation indique à quelle fréquence une facture est émise, et non la durée de l’engagement : choisir la facturation mensuelle ne raccourcit pas l’engagement.
Success POS est-il disponible au Luxembourg ?
Oui. Success POS est vendu, livré et installé au Luxembourg, actuellement le seul marché où il est proposé.
Une disponibilité sur un autre marché requiert un accord écrit.
Comment demander une démonstration ?
Demandez une démo depuis cette page et indiquez-nous comment vous joindre ; nous vous montrerons le système sur votre propre service.
Notre numéro de téléphone et notre adresse e-mail figurent sur la page de contact si vous préférez commencer par là.
Composez votre installation Success POS
- 1Vos coordonnées
- 2Licence
- 3Matériel
- 4Paiements
- 5Commande
Parlez-nous de votre restaurant
Nous commençons ici afin de savoir à qui nous nous adressons. Si vous vous arrêtez avant la fin, nous pourrons reprendre là où vous en étiez.
Votre licence
Changez de formule à tout moment. Vos choix sont récapitulés au fur et à mesure.
Kitchen Display fonctionne uniquement avec Success POS Pro : il a donc été retiré de votre configuration. Choisissez Pro si vous souhaitez le rétablir.
Votre matériel
Loué, maintenu et remplacé par nos soins. Rien à acheter au départ.
Starter Kit
CPad, base de recharge et imprimante. Chaque installation en comprend un.
€149/mois
€1,788 facturés annuellement
Licence POS Votre licence Success POS détermine le nombre de postes de caisse que vous pouvez utiliser. Le Starter Kit comprend votre premier poste de caisse. 1 poste de caisse sur 2 inclus avec votre licence
Taille d’écran du CPad
Toutes les tailles sont au même prix. Choisissez celle qui correspond à la façon dont votre équipe travaille. Vous pouvez nous demander de la changer avant l’expédition.
Stations POS supplémentaires
Même prix pour toutes les tailles. Choisissez la quantité de chacune.
Station 8 pouces
€99/mois par station
€1,188 facturés annuellement
Station 11 pouces
€99/mois par station
€1,188 facturés annuellement
Station 14 pouces
€99/mois par station
€1,188 facturés annuellement
Base de recharge non incluse. Besoin d’une base de recharge supplémentaire ? Contactez-nous.
Imprimante supplémentaire
Cuisine, bar ou comptoir
€25/mois par imprimante
€300 facturés annuellement
Votre Starter Kit comprend déjà une imprimante. Ajoutez-en ici si votre cuisine, votre bar et votre comptoir ont chacun besoin de la leur. Nous définissons le rôle de chaque imprimante lors de la mise en service.
Kitchen Display fonctionne avec Success POS Pro. La licence Pro a été sélectionnée automatiquement.
Ajouter Kitchen Display à votre configuration ?
Abonnement séparéConnectez votre Success POS directement à des écrans de cuisine dédiés.
À partir de 65 €/mois plus 150 € par écran.
De combien d’écrans Kitchen Display avez-vous besoin ?
Kitchen Display
Écran, support et remplacement inclus
€150/mois par écran
Licences Kitchen Display
-
Sélectionnée
Basic
1 écran
65 €/mois
-
Premium
Jusqu'à 3 écrans
120 €/mois
-
Pro
Jusqu'à 5 écrans
170 €/mois
Écrans supplémentaires au-delà de 5 : 35 €/mois par écran
Votre licence est sélectionnée automatiquement en fonction du nombre de Kitchen Displays.
Vous équipez un restaurant plus grand ?
À partir de 5 stations de caisse, vous pouvez bénéficier d’une tarification sur mesure et d’un accompagnement au déploiement.
Comment souhaitez-vous gérer vos paiements ?
Choisissez comment vous souhaitez encaisser les paiements par carte. Nous convenons du détail avec vous après la souscription.
Vérifier et confirmer
Facturation : Annuelle
Tout ce que contient votre abonnement Success POS, avant de payer.
Votre contrat
- Logiciel et matériel
- Contrat de 36 mois, facturé annuellement.
- Matériel
- Le matériel reste la propriété de Success Payment et est restitué à la fin. Des conditions de résiliation anticipée s’appliquent.
- Livraison et installation
- Aucuns frais d’installation ni de livraison. Nous livrons et installons nous-mêmes au Luxembourg.
- Paiement
- Votre abonnement est prélevé annuellement sur la carte que vous saisissez à l’étape suivante.
- Logiciel
- Contrat de 36 mois, facturé mensuellement. La facturation mensuelle correspond à la fréquence de facturation, et non à la durée du contrat.
- Matériel
- Le matériel reste la propriété de Success Payment et est restitué à la fin. Des conditions de résiliation anticipée s’appliquent.
- Livraison et installation
- Aucuns frais d’installation ni de livraison. Nous livrons et installons nous-mêmes au Luxembourg.
- Paiement
- Votre abonnement est prélevé chaque mois sur la carte que vous saisirez à l’étape suivante.
Le détail complet figure dans les Conditions Générales de Vente de Success POS.
Veuillez confirmer les frais liés au prestataire de paiement externe pour continuer.
S’applique également : Politique de confidentialité.
Veuillez accepter les Conditions Générales de Vente pour continuer.
Les données de votre carte sont saisies sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement et n’atteignent jamais ce site. Nous expédions votre matériel une fois le premier paiement encaissé.
Parler à un expert
Votre configuration Kitchen Display est prête. Notre équipe finalisera votre commande avec vous.
Dites-nous comment vous joindre. Nous apporterons votre configuration à l’échange, vous n’aurez donc pas à la ressaisir.
Merci. Nous avons votre configuration et vous recontacterons très vite.
Demander une démo
Dites-nous comment vous joindre et nous vous contacterons au sujet d’une démonstration de Success POS.
Merci.
Nous vous contacterons rapidement pour organiser votre démonstration.
Vous préférez nous contacter directement ?
Matériel
Du matériel pensé pour la restauration, loué et maintenu
Votre Starter Kit arrive prêt à l’emploi. Ajoutez des stations et des imprimantes au rythme de votre service.
Starter Kit
149 €/mois
Un CPad SUNMI, sa base de recharge et une imprimante. C’est la caisse sur laquelle votre équipe travaille pendant tout le service, avec couverture de remplacement incluse.
Station POS supplémentaire
99 €/mois
Un CPad supplémentaire en 8, 11 ou 14 pouces, tous au même prix, avec la licence de station pour le faire fonctionner. Base de recharge non incluse. Dites-nous si vous en avez besoin.
Imprimante supplémentaire
25 €/mois
Cuisine, bar ou comptoir. Une imprimante est fournie avec votre Starter Kit ; ajoutez-en autant que votre service l’exige et nous les configurons lors de la mise en service.
Rien à acheter au départ
Votre équipement est loué : aucun investissement initial, et aucun actif inutilisable à la fin.
Couvert et renouvelé
Remplacement en cas de panne couverte, et renouvellement du matériel pendant la relation commerciale.
Un seul prestataire
La caisse, le terminal et la relation de paiement viennent d’une seule entreprise, avec un seul service d’assistance.
Vous préférez posséder votre matériel ? Des options d’achat sont disponibles sur demande. Contactez-nous pour un devis.
Prêt à commencer ?
Voyez Success POS dans votre propre salle
Parlez-nous de votre restaurant et nous vous montrerons exactement comment il tourne : la salle, la cuisine, Pay@Table et les chiffres.
Équipe basée au Luxembourg