Eine Rechnung teilen
Aus einer Rechnung werden mehrere, ohne Gespräch am Tresen darüber, wer was hatte. Muss das Teilen an der Kasse geschehen, kehrt der eingesparte Weg sofort zurück.
Ratgeber
Zahlung am Tisch, erklärt
Zahlung am Tisch
Wie es funktioniert
in einem echten Service.
Ein Gast bittet um die Rechnung. Was danach geschieht, entscheidet, wie lange dieser Tisch belegt bleibt und wie oft jemand den Raum durchqueren muss.
Die kurze Antwort
Zahlung am Tisch bedeutet, dass die gesamte Abrechnung dort stattfindet, wo die Gäste sitzen. Die Servicekraft trägt ein Zahlungsterminal, der Betrag ist bereits darauf, und Karte, Teilung und Trinkgeld werden neben dem Gast erledigt statt an der Kasse.
Im klassischen Service beginnt die Bitte um die Rechnung einen Hin- und Rückweg: zur Kasse für die Rechnung, zurück zum Tisch, erneut zurück für das Kartenterminal, und noch einmal, wenn die Karte abgelehnt wird oder die Gäste teilen möchten. Die Zahlung am Tisch streicht diese Wege, statt sie zu beschleunigen.
Der Ablauf
Was wirklich geschieht, der Reihe nach
Der Betrag wird übermittelt, nicht eingetippt
Die Kasse sendet die Summe an das Zahlungsterminal. Niemand tippt sie erneut ein — genau dort entstehen sonst falsche Beträge.
Der Gast entscheidet, wie er zahlt
Eine Karte, mehrere Karten, ein Teil jetzt oder ein Trinkgeld obendrauf — am Tisch entschieden statt am Tresen verhandelt.
Die Karte wird vorgelegt
Die Karte verlässt nie die Hand des Gastes: Das bemerken Gäste, und das bevorzugen die Kartensysteme.
Das Ergebnis kommt zurück
Das Terminal meldet das Ergebnis und der Beleg wird erstellt. Der Tisch ist in einem Gang erledigt statt in vieren.
Die heiklen Fälle
Teilen, teilweise zahlen und Trinkgeld
Das sind die Situationen, die eine Servicekraft zurück zur Kasse schicken — und damit die, die Sie prüfen sollten, bevor Sie sich entscheiden.
Teilzahlung
Ein Gast begleicht einen Teil der Summe, der Rest bleibt offen. Nützlich für eine lange Tafel und für eine Firmenkarte, die einen Anteil übernimmt.
Trinkgeld
Ein Trinkgeld im Moment der Zahlung am Terminal hinzugefügt, statt hinterher in bar — oder gar nicht.
Mit Success Payment
Wie Pay@Table das macht
Pay@Table ist die Funktion von Success POS für die Zahlung am Tisch. Ihr Team kassiert die Rechnung am Tisch auf dem Success Payment-Terminal, statt zur Kasse zurückzugehen; Teilen der Rechnung, Teilzahlung und Trinkgeld werden ebenfalls dort erledigt.
Sie ist in jeder Success POS-Lizenz enthalten und wird nicht als Option berechnet: Sie steht also im kleinsten Tarif ebenso zur Verfügung wie im größten. Die eigene Seite beschreibt das Produkt vollständig.
Als Nächstes
Sehen Sie es in Ihrem eigenen Service
Fünfzehn Minuten, in Ihrem Haus, mit Ihrer eigenen Karte.